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“林经理,这是你的制服与名片。”
“林经理,这是你的名牌与钥匙。”
“林经理,从今往后,我就是你的师父,你也可以直接叫我‘罗师傅’。”
“是,罗师傅。”
来到罗曼尼的第一天,我仿佛接受了一场命运的馈赠,被赋予了一个全新的身份。
亦是时隔一个月,我再次听到了“林经理”的称谓。
“我先带你去跟同事们打个招呼,回来之后,你再换制服也不迟。”
“好。”放下手里的东西,将钥匙与名片揣在手心,我便紧跟在罗师傅身后。
走到大堂,罗师傅抬起手臂,平举,再慢慢下按,这空间里的气压便都在他的掌控之中。
“各位,这是我们新来的林经理,也是我的新徒弟,主要负责酒店的对外销售。希望日后,全体员工工作愉快。”
“初次相识,”我深鞠一躬,“请大家多多关照。”
“冉冉,你以后就跟着林经理,做她的左膀右臂。”
“好,罗师傅。”
循着罗师傅视线的方向望去,冉冉,正是那天在开放式咖啡厅里,我见过的女孩子——约莫一米六,齐肩黑发,还未被盘起,戴着金丝边眼镜,是极乖的长相——眉毛弯弯,眼睛圆圆,腮帮子鼓鼓,樱桃小嘴抹上了亚光色的口红,令人更想一亲芳泽。
冉冉,就是大学时代,男生会蜂拥而至的女生爆款。
“林经理,待会就让冉冉带你上去换制服,换好后,我再带你了解一下罗曼尼度假酒店。”
“好。”
跟冉冉站在电梯里,我最终抵不住内心的疑惑,问道:“冉冉,其实这罗师傅的职位到底是什么?他似乎比我更高一层,但你们对他又没有确切的称谓。”
“经理,其实这罗师傅就是我们销售部的总监,但整个罗曼尼里,就数他的资历最长,跟罗氏的关系最好,所以我们都会让他七分。”
“叮咚——”
冉冉熟练地按住电梯开门键,伸直左手,示意我先离开:“在罗曼尼,不论是客人,还是员工,都会买罗氏一分薄面,谦卑三分,叫一声‘罗师傅’。”
“罗氏?”
见我说出这两个字,冉冉愣住了,五指压住嘴巴,“哎呀,”又在胸前不安地摩挲,“我不应该把这个告诉你的,就算要说,也得让罗师傅亲自告诉你才对……”
“没事,我就当做从来都没有听过。”
“那这可是你说的哦。”
“当然,君子一言既出,驷马难追。”我推开更衣间的门,走了进去。
“你说话,也有几分罗师傅的影子,难怪他选你做徒弟……”
脱下身上衣服的那一刻,冉冉的声音混杂着开门声,在宽阔的房间内形成了回响:“林经理……”
“怎么了?”我将衣服叠好,准备放进柜子里。
“你有男朋友吗?”
“没有呢。”我下意识地如实回答,“有什么事吗?”
“经理啊,”她忽然间来到我的面前,抓住柜子的门,前后摇晃,吓得我匆忙用外套盖住身子。
“要是来酒店工作之前,都没有男朋友的话,那就很难再有男朋友了噢~”
而她突如其来的话,恰好戳中了27岁,仍单身的我的心。
“林经理就交给我吧,你先去忙你自己的事情。”领着我从更衣间回到大堂,罗师傅对冉冉说道。
“是,罗师傅。”
“林经理,”他转过头来,摆出“请”的手势,“这边来。”
“好的。”
穿上高跟鞋,罗师傅与我同高,虽他的身高并不算高,已有凸起的啤酒肚,但他身姿挺拔,双腿修长,步伐有力,脸上的皱纹也无法掩盖他俊朗的五官,一双迷人的桃花眼依旧炯炯有神,想必年轻是一定是不少女生心中的白马王子。
“我之前也跟林经理提到过,罗曼尼度假酒店的前身是罗氏集团旗下的曼妮酒店。”
“那请问……罗氏是……”
罗氏,异常神秘的一个词,你无法得知这名字的主人究竟是男人,还是女人?
你也无法从他们的口中得知,罗氏究竟是一个什么样的存在。
这个人,秦老板曾提到过,罗师傅则时常提及,但冉冉却避讳在人后提起这个名字。
罗氏,究竟何许人也?她似乎比罗师傅更加神秘。
“罗氏……”罗师傅陷入了某些回忆当中,就像渡河的人落进水底,“她偶尔会来度假酒店看看情况,届时,我会正式介绍向她介绍你。”
“好,好的。”见罗师傅说出此话,我也不好再多问一句,只能将好奇心收起。
“尽管人人都叫我‘罗师傅’,但我的职位也不过比你高一级。我是罗曼度假酒店的销售总监。”站在“龙的脊背”上,他对我说道。
“销售部,主要负责酒店的场地预定、宴会举行、客户沟通等等,所以与林经理之前的工作,大同小异。”
“但说到底,酒店工作还是偏向服务业,所以希望林经理多多向冉冉学习,提高服务意识。”不知不觉间,我们已经走到了二楼的包厢。
“好的,请罗师傅放心。”
“酒店工作也不可避免有夜班,这一点,林经理能够承受吗?”
“适当的工作强度,我是可以接受的。”
“那就好。”他领我走进包厢的长廊,对迎面走来的服务生微微点头示意,“那一晚,相信林经理也已经见识过迈克这一圈子的人了。”
“迈克这样的人,算是我们的客户里很重要的一环,也需要我们的维护。但与他这样的人打交道,还是要注意些分寸。”
“分寸?”我愣了一愣,不解,快步赶上罗师傅。
“对,就是同迈克这样的人打交道,不可让他觉得你高他一等……”穿过走廊,我们来到了电梯口,“避免在客户面前,让他对你蹬鼻子上眼。同样地,也不能让他觉得你低他一等,毕竟他也能给我们带来重要的客源。”
“不论是官场还是商场,还是娱乐圈,总有那么一两个像迈克这样的‘中间人’,所以,要做,便做有距离的朋友。”罗师傅看着我,认真说道。
“是。”
“特别是在酒店服务这一行,学会拿捏分寸感,尤为重要。”
踩着高跟鞋,在罗师傅的指点下,我把酒店从大堂至顶楼都逛了一圈,甚至连角角落落都没有放过。
到最后,跟腱抽筋的我,只想在门童推着的行李车上躺下。
“今天就先到此为止吧,剩下的,我就交给冉冉。”
“是,罗师傅。”
“冉冉,你就好好带林经理再熟悉一下。”
“好。”
我的脚趾在高跟鞋里蠕动,但越动也只觉得生疼,只想冲破这该死的束缚——把高跟鞋甩进龙池内,赤脚踩在这光影流动的地板上。
“经理,你的脚应该很痛吧?”
“啊?你……你怎么知道的。”
“我第一天来的时候也是这样,”她撩起袖子,看了一眼手表,“现在时间也不早啦,我们先回去。才第一天,你还是要慢慢适应才对。”
“好……”我迈开腿,但只觉得脚下十指传来揪心的痛,小腿都是一阵一阵麻感。
见此,冉冉急忙扶着我走进电梯,又搀着我走进更衣室,看着我缓缓坐下。
“经理,”她弯腰,把手搭在我的膝盖上,“你先坐在这,等一会……我拿点东西给你。”
“诶,诶,你去哪——”但我自然是叫都叫不住脱下高跟鞋,跑得飞快的冉冉。
把僵硬的脚丫子从高跟鞋抽离出来,放在冰冷的地板上,我揉了揉鼓起的小腿肌肉,仿佛是在揉搓一块发酵失败的面团。
在光滑的地板上站直,我拉伸跟腱,尽感到自己不过是在拉扯一条没有弹性的橡皮筋。
“经理,我回来啦!”冉冉大喊一声,拿着酒店的免费拖鞋就朝我跑来。
“冉冉,这……”盯着她手上的物品,我连连拒绝,“这不大好吧,拖鞋可是公家物品……”
“没关系的,林经理。我刚来的时候,也是脚疼得慌,当时还是罗氏批准我穿酒店拖鞋下班的呢!”她拆开包装袋,就要往我的脚上去套,“你刚来,肯定不习惯多带一双鞋子,今天就先凑合凑合,穿这个回家。”
“冉冉,冉冉……”
可脚底触及柔软的那一刻,浑身一阵酸软,我还是向拖鞋臣服了。
“那我也就只穿这一回吧,”我踮了踮脚,霎时自觉紧绷的跟腱与小腿放松不少。但我的内心,还是对这个陌生的环境没有底:“那万一,要是被人看见了,怎么办?”
“放心吧,经理,我待会带你走一趟员工电梯跟后门,你就知道了。”她站起,拍了拍胸脯,双眼发亮,“我保证,绝对不会被人看见的。”
“好……”
尽管冉冉这么说着,可我的内心,还是无法安定,却总感觉,有第三双眼睛在看着我们。
在偌大的更衣间内,我仍是对我面前的女孩子,有着三分警惕。
毕竟,五年的职场经验告诉我,面对未知根底的同事,他们说出的话,我们还是只能选择听取七分。