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第656章一上午就接了十个投诉电话(第1/2页)
许文辉在哈市的临时住所，是一栋俄式二层小楼，这是他通过本地门路租来的，这种房子在那十年期间空出来不少。
红木地板踩上去闷闷作响，配套齐全，供暖正常，环境比招待所舒适百倍，又不像国际宾馆那样抬头就能碰见林婉芝。
他正翘着二郎腿靠在沙发上翻报纸，电话铃响了。
“喂。”许文辉接起电话。
“许文辉，你就没有什么要跟我汇报的？”MiChael的声音从电话里传出来，语气里明显带着怒火。
许文辉像被一盆冷水浇在头上，惊得立马坐直了。
不用猜都知道，MiCheal已经了解到了那几件事情。
“MiChael，我正打算给您汇报。只是最近有点忙，刚跑了多家报社和媒体，这才刚回来。”
电话那头冷哼一声。
“正打算汇报？...你...”MiChael像是被气得语无伦次，“我不想听任何解释和废话。我要听到你对这件事的应对方案。”
“MiChael，宣传的事情一定可以，只是需要一点时间。”许文辉咽了口唾沫，“最近我怀疑叶文熙在私下做了手脚。原本那些媒体对我们态度还可以，现在一听是汇通的，就不给我们继续的机会了。”
“不过您放心，等汇通在这边做出点成绩，他们肯定会主动找上门。毕竟我们是第一家外资企业，Linda那边也...”
“这是重点吗？”MiChael打断他，“我问你，这是重点吗？”
许文辉不敢吱声。
“有叶文熙在，你宣传有什么用？她现在是什么？是挡在汇通前面的屏障。你不把这个屏障扫平，我们宣传还有什么意义？你看到她这次参展的款式了吗？你有没有长脑子？”
MiCheal在电话里一连串的愤怒的咆哮。
“是是是，您放心，我有方案的！有方案！....我有个好消息正想跟您说。”
“说。”
“最近东北这边接连暴雪，好几个地方出现了不同程度的雪灾。”
“什么意思？别绕弯子。”
“MiChael，您忘了？叶文熙他们最大的主营板块是定制业务。雪灾一来，配送和交付的时效性会大大受损。”
“有具体数据吗？摸到他们现在的状况了？”
“有的。我这边的人时不时去实体店打探，现在已经有人找上门投诉了。因为雪灾影响配送，原来承诺的定制交付时间，好多都赶不上了。”
MiChael握着电话，沉默了几秒：“我只要结果。”
他是大概知道许文辉这个人的惯常手段，那些脏事他不想沾。
“好的MiChael，您放心，这件事交给我。”
许文辉挂断电话，脸涨得紫红，怒气冲冲地又拨了另外一个号码。
“喂，你现在到我这来一趟，立刻，马上。”
电话那头传来谢临风的声音：“抱歉，我不能过去。我现在正式向汇通提出辞职。”
“辞职？谢临风你有没有搞错？一个月一千块港币的薪资，哪怕就是让你打杂也会有人争破头来干！我告诉你，现在这个时候不要因为一些事情闹别扭。”
“我已经决定了，许先生。”
“我说谢临风，你——”
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啪。电话被挂断了。
许文辉挂断电话，慢慢坐回椅子上。
他深吸几口气，让自己冷静下来。
所有人都低估了叶文熙。
他甚至怀疑，这女人当初是故意把谢临风推到台前，让他当那个饵。
若真是如此，这人的手腕和心计，比她的设计和经营能力更为可怕。
叶文熙正以惊人的能力和速度，建立自己的商业帝国，再放任下去，汇通在内地的布局几乎不可能推进。
许文辉拿起电话，拨了一个号码。
“喂，是我。你帮我安排几个人，去办件事....”
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成衣社的会议室内，叶文熙正在召开一场紧急会议。
连续多日的暴雪对整个龙江省交通系统造成了严重影响，道路积雪来不及清理，运输线几近瘫痪。
定制业务的配送时效大幅延迟，客户的投诉电话一个接一个往店里打。
叶文熙把邮政局的周科长和车队的老马都叫来了。
张云霞、王映雪、丁佳禾都在会议室一起商讨应对方案。
“王科长，现在邮政那边到底什么状况？”
王科长搓着手，脸皱成一团：“小叶同志，我们已经尽全力在送了。雪太大，省道和县道好多路段被堵死，铲雪车都来不及清。邮车每天能跑出去一半就算不错。这种天气....实在不是人能控制的。”
老马接过话头：“不光是路不好走。天太冷，车队里的车毛病全冒出来了。电瓶亏电，每天早上启动困难。机油冻住，发动机转起来跟老牛拉车似的。”
“还有几辆货车的刹车气路结了冰，踩下去硬邦邦的，根本刹不住，这可不是闹着玩的，人命关天。”
“现在我们手里能跑的货车，只比之前还少了四辆了。”
叶文熙微微皱眉，转头看向张云霞：“云霞姐，现在客户投诉情况怎么样？”
张云霞翻开本子：“一上午就接了十个投诉电话。我们只能道歉、给补偿方案，但人家要的是衣服，问到底什么时候能送到。可是我们给不出确切答复，只能等交通恢复。”
叶文熙沉吟片刻：“向所有投诉客户发一个通知。哈市及周边可以上门自提的用户，我们给一定金额的返现，或者等值赠礼”
“这招行！”张云霞眼睛一亮，“让客户自提，可以减轻配送压力。”
叶文熙又转头看向小禾：“小禾，轻工业局的车队联系了么？他们怎么说？”
小禾合上记录本：“刘局长说可以支持我们两辆车，在哈市内跑站点间的配送，再由邮政从站点送到具体地址。他们只负责站点之间来回跑。”
周科长在旁边一听，赶紧接话：“这样能帮上一些忙。不过....估计还是不够，只能改善市内现状。我记得，你们主要是哈市到周边那几个城市的订单居多吧，才是远程订单的大头。”
“对！”叶文熙肯定的点了下头。
张云霞插了一句：“那要不要跟军区申请调几辆车？”
“不行。”叶文熙摇头，语气坚决，“现在灾情这么严重，军区的车都在搞救援。这种时候绝对不能给他们添麻烦。”
“先按这两步走。返现自提加上轻工业局的两辆车，能缓解多少算多少。剩下的车的事，我再想办法。”